Votre séjour

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Les repas

Chaque jour, nous portons une attention particulière à votre alimentation. C’est pourquoi nous avons confié la restauration à des professionnels.

Une diététicienne ou un soignant se rend à votre chevet pour vous interroger et adapter les menus à votre pathologie et à vos prescriptions médicales.

Si le menu du jour n’est pas à votre goût, des menus de remplacement vous sont proposés.

Les repas tiendront compte de votre état de santé et de vos habitudes alimentaires.

Les horaires de repas :

Petit déjeuner : entre 7h30 et 9h  –  Déjeuner : à 12h  –  Dîner : à 19h

Une carte hôtelière vous proposant un choix de menus est à votre disposition dans votre chambre. Les menus gourmets vous sont proposés à vos frais si votre santé le permet.

L’accompagnant

En chambre particulière vous pourrez être accompagné(e) de l’un de vos proches.

Un lit d’accompagnant facturable au titre des prestations payantes sera installé à votre demande.

L’accompagnant pourra également commander des repas à ses frais.

Le linge

L’entretien du linge de lit est confié à une société spécialisée dans l’entretien et l’hygiène du linge hospitalier. Une lingère est présente dans chaque clinique.

Pensez à apporter le nécessaire (serviettes de toilette, gants de toilette, linge de corps, peignoir…).

Le téléphone

Si vous désirez disposer d’une ligne téléphonique, il vous sera attribué un code confidentiel pour appeler l’extérieur et un numéro de téléphone personnel vous permettant d’être appelé(e) directement dans votre chambre de 7h à 21h.

Le télévision

La télévision est facturée : 2€ / jour en chambre à un lit, 4€ / jour en chambre à deux lits.

Merci de vous adresser à l’accueil pour l’ouverture de la ligne.

Le Wi-Fi

WifiGratuitTous les établissements du Groupe Hospitalier Saint Vincent sont équipés d’un wifi gratuit.

Le courrier

Chaque jour, il est remis à l’équipe de soins qui vous le transmet dans votre chambre. Pour faciliter son acheminement, demandez à vos correspondants d’indiquer votre numéro de chambre et le nom du service dans lequel vous êtes hospitalisé(e). Une boîte aux lettres pour vos envois est à votre disposition dans le hall d’accueil.

Les objets de valeur

Nous vous conseillons vivement de ne pas conserver vos bijoux, chéquier, carte bancaire, somme d’argent ou objets de valeur durant votre hospitalisation.

Nous vous invitons à les déposer dans le coffre de l’établissement contre reçu conformément à la procédure en vigueur.

Une information concernant les règles relatives à la  gestion des biens vous est remise à l’admission.

Les visites

Les visites sont autorisées de 13h à 20h.

Une prolongation est  tolérée en maternité pour les pères.
En raison de leurs spécificités, certains services peuvent être amenés à pratiquer des horaires particuliers. Le cadre de santé du service vous renseignera.

Recommandations aux visiteurs

  • Évitez de rendre visite au patient si vous êtes atteint d’une infection (grippe, varicelle, rubéole, bouton de fièvre…).
    Néanmoins si votre présence est indispensable auprès de lui, prenez contact avec l’infirmière.
  • En cas d’isolement d’un parent ou d’un proche, veuillez respecter les consignes particulières données pour assurer votre protection et/ou celle du patient et admettre que la visite des enfants puisse être interdite en fonction de l’état de santé du patient et pour leur protection.
  • Préservez le repos des autres malades en veillant à ne pas faire de bruit.
  • Les animaux domestiques ne sont pas admis dans l’établissement.

Les prestations hôtelières payantes

  • La chambre individuelle (régime particulier).
  • Les frais d’un accompagnant.
  • Les repas pris par vos proches.
  • Les frais de téléphone.
  • Les frais de télévision.